К Уполномоченному по защите прав предпринимателей Московской области Владимиру Головнёву обратилось общество с ограниченной ответственностью. Суть жалобы заключалась в ненадлежащем исполнении муниципальным казенным учреждением сроков оплаты по выполненным фирмой договорам. 

Компания заключила с муниципальным предприятием серию договоров по техническому обслуживанию муниципальных производственно-коммунальных объектов (котельных, канализационных насосных станций, водозаборных узлов, очистных сооружений). Были закуплены необходимые материалы, все работы были выполнены в соответствии с договорами.
Со стороны заказчика возникла просроченная задолженность по оплате работ, поставленных материалов и запчастей в размере более 4-х миллионов рублей. 
Изучив материалы обращения: подписанные обеими сторонами акты, подтверждающие объемы и стоимость выполненных работ и иные документы – бизнес-омбудсмен пришел к выводу: муниципальным заказчиком нарушаются права и законные интересы предпринимателя.
Уполномоченным было направлено письмо руководителю данного предприятия и предложено в досудебном порядке оплатить задолженность. 
В результате предпринятых действий между заказчиком и исполнителем заключено соглашение о реструктуризации задолженности путём предоставления рассрочки. До полного исполнения обязательств по условиям соглашения, вопрос остается на контроле Уполномоченного.