Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Московской области Владимир Головнёв и прокурор Московской области Сергей Забатурин помогли бизнесмену из Химок разобраться с претензией ресурсоснабжающей организации. 

Торгово-производственное предприятие занимается производством светодиодных светильников и поставляет электротехническую продукцию для организаций энергетической и строительной сферы, обеспечивая работой более чем 50 жителей города. 
В конце 2018 года компания приобрела в собственность производственное здание, не переоформив договорные отношения на водоснабжение и водоотведение с ОАО «Химкинский водоканал».
При проведении осмотра внутренних коммуникаций сотрудниками водоканала было установлено самовольное пользование системами водоснабжения и составлен акт «Обследования состояния водоснабжения и водоотведения на наличие самовольного подключения», который послужил основанием для направления претензии обществу о бездоговорном потреблении на сумму более 51 миллиона рублей. 
Предприятие попыталось урегулировать спор в досудебном порядке, но ресурсоснабжающая организация подала заявление в арбитражный суд, который принял решение об удовлетворении требований истца в полном объеме, не дав оценку доводам общества. 
После обращения предпринимателя к бизнес-омбудсмену и прокурору Московской области, Химкинская городская прокуратура направила материалы по жалобе организации в адрес следственного отдела во городу Химки Главного следственного управления Следственного комитета Российской Федерации на действия должностных лиц ОАО «Химкинский водоканал». 
В рамках следственных мероприятий был повторно произведен осмотр внутренних сетей водоснабжения и водоотведения в здании, в результате которого установлено, что диаметр сетей водоснабжения составляет 25мм. 
Данный установленный факт послужил обращению обществом в суд по вновь открывшимся обстоятельствам. Суд согласился с доводами предпринимателя и установил сумму задолженности организации перед водоканалом в размере немногим более 3 миллионов рублей. 
 Договор заключен.